El Concello de Ferrol ha hecho público el informe anual correspondiente a las consultas realizadas en la Oficina de Atención a la Cidadanía. El Consistorio indica que se recibieron un total de 38992 llamadas, con una media de 159 por día.
De las 38992 llamadas, 18440 (47%) solicitaron traslado directo a un departamento o persona concreta, 10426 (27%) se resolvieron de forma directa y 10126 ( 26% restante) se derivaron al departamento correspondiente al solicitar información especializada.
Las áreas más demandadas fueron las de Recaudación, Urbanismo y Edificio social, con 9389 llamadas mientras que por partidos Ferrol en Común fue el grupo municipal más demandado, con 2336 llamadas, seguido del PP, con 80, C’s 41, PSOE con 77 y BNG con 15.