Desde la entidad se critica que la espera que sufren los usuarios a la hora de darles cita para ser atendidos, está en torno a los siete días, y en otros casos, hasta los diez días.
En este sentido, afirman que esta situación viene motivada porque hay dos médicos de baja.
Adicionalmente, otros dos se encuentran de vacaciones.
En la actualidad, en el centro están pasando consulta tres médicos. Además, la plantilla de estas dependencias sanitarias demandaría la existencia de seis médicos, seis enfermeras, dos administrativos, dos celadores y un trabajador social.
El Área Sanitaria admite esas carencias, aunque puntualiza que, una de las dos bajas de los cinco médicos que componen la plantilla del centro de salud de Serantes se está cubriendo no de forma absoluta, pero sí puntualmente, cuando existe disponibilidad en la bolsa de facultativos disponibles.
También admite que la proximidad del festivo, unido a las vacaciones estivales y a las bajas médicas, completamente imprevisibles, no favorece que se eliminen esas esperas de las que alertan los usuarios.